อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวใน lv39 ได้ด้วยตัวเอง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณคือศูนย์กลางของบัญชี lv39 ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางรับเงินอย่าง PromptPay หรือ Wallet ล้วนตั้งค่าและแก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์บนมือถือโดยตรง การยืนยันตัวตนที่ถูกต้องช่วยให้การถอนเงินผ่านได้ราบรื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ยืนยันตัวตน KYCแก้ไขข้อมูลได้เองเชื่อมต่อช่องทางรับเงินความปลอดภัยของบัญชี
lv39 จัดการข้อมูลส่วนตัวใน lv39 ได้ด้วยตัวเอง
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่ lv39 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ล้วนถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อผ่านการยืนยัน OTP เท่านั้น กระบวนการนี้ใช้ทั้งตอนเข้าสู่ระบบและตอนขอแก้ไขข้อมูลสำคัญ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตั้งแต่หน้าสมัครจนถึงหน้าถอนเงิน ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่ขอแก้ไขข้อมูลสำคัญ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

การตรวจสอบ KYC

กระบวนการ KYC ช่วยยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง และป้องกันการใช้ข้อมูลซ้ำหรือการแอบอ้างตัวตน

ข้อมูลการเงินแยกจากข้อมูลส่วนตัว

บัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ถูกบันทึกแยกต่างหาก เข้าถึงได้เฉพาะขั้นตอนฝากและถอนเงินเท่านั้น

ความช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อมีปัญหาข้อมูลส่วนตัว

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ตรง เช่น ชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลที่ใช้ยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบและแก้ไขโดยตรง ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

พิมพ์แจ้งปัญหาข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงผ่านหน้าแชทในแอปของ lv39

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผลกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในแอป เลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้เองในขั้นตอนที่ระบบแสดงบนหน้าจอมือถือ

lv39 ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องกรอกและดูแลให้ถูกต้อง

ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องกรอกและดูแลให้ถูกต้อง

ในหน้าโปรไฟล์ของ lv39 คุณสามารถอัปเดตชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลได้ทุกเมื่อ ส่วนที่สำคัญที่สุดคือการผูกช่องทางรับเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay ที่ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์มือถือ Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง กระบวนการ KYC คือการอัปโหลดภาพบัตรประชาชนและเซลฟี่ยืนยันตัวตน เมื่อผ่านแล้วลิมิตการทำธุรกรรมจะถูกปลดล็อกตามนโยบายของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถดำเนินการทั้งหมดนี้ผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ การดูแลให้ข้อมูลส่วนตัวถูกต้องและเป็นปัจจุบันจะช่วยให้การถอนเงินทุกครั้งผ่านการตรวจสอบได้เร็วขึ้น

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณจัดการบัญชีบน lv39 จะมีคำศัพท์หลายคำที่เจอบ่อย ทำความเข้าใจไว้ล่วงหน้าช่วยให้ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้ถูกต้อง และรู้ว่าแต่ละขั้นตอนเกี่ยวข้องกับการปกป้องบัญชีของคุณอย่างไร

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจากกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี เป็นขั้นตอนที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ที่เปิดบัญชีเป็นบุคคลจริง ไม่ใช่การสมัครปลอม

การยืนยันตัวตนคืออะไร

การส่งเอกสารหรือข้อมูลส่วนตัว เช่น บัตรประชาชน เพื่อให้ระบบยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนขณะเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ในบัญชีมีอะไรบ้าง

ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet

การเปลี่ยนรหัสผ่านทำอย่างไร

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มายืนยันตัวตนก่อน แล้วจึงกำหนดรหัสใหม่ได้

SSL คืออะไรและเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร

SSL คือมาตรฐานเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

ข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวบน lv39

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีจัดการหรือปกป้องข้อมูลส่วนตัวในบัญชี lv39 ส่วนนี้รวบรวมคำตอบที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการรู้จริง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขข้อมูล การยืนยันตัวตน หรือการดูแลความปลอดภัยของบัญชีบนมือถือ

ได้ เข้าที่ตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอัปเดตเบอร์ใหม่

โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณบันทึกไว้ถูกเข้ารหัสด้วย SSL และใช้ได้เฉพาะการฝากถอนในบัญชีของคุณเท่านั้น

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ยืนยันแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไม่ปะปนกัน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชตสดในแอป ระบุปัญหาให้ชัดเจน เช่น ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดตเอกสาร ทีมงานจะตรวจสอบให้
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต